Política de frete

A Fromall é uma loja que utiliza o modelo de negócio que envolve a parceria com fornecedores e transportadoras externas para entregar os produtos aos clientes. Nossa política de frete é baseada nas regras estabelecidas pelos nossos fornecedores e parceiros de envio. Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com esta Política de Frete.

Rastreamento de pedidos

forneceremos a você um código de rastreamento, quando disponível, para que possa acompanhar o trajeto e a situação atualizada da entrega diretamente no site do transportador utilizado.

Responsabilidade

A Fromall não se responsabiliza por atrasos, extravios, danos ou qualquer problema decorrente do processo de envio, uma vez que nosso modelo de negócio envolve a parceria com fornecedores e transportadoras externas. No entanto, faremos o possível para auxiliá-lo em caso de qualquer incidência, atuando como intermediários entre você e o fornecedor.

Endereço de entrega

É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço de entrega correto e atualizado. Caso você identifique algum erro nas informações fornecidas, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos tentar corrigi-lo antes do envio. Não nos responsabilizamos por entregas em endereços incorretos ou ausentes.

Alterações na política de frete

A Fromall reserva-se ao direito de alterar esta política de frete a qualquer momento, sem aviso prévio. Qualquer atualização será publicada em nosso site.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de frete, entre em contato com nosso SAC através do e-mail ou whatsapp para receber maiores informações.

E-mail: suporte@fromall.com.br

WhatsApp: +55 (11) 94205-1192

Esperamos poder atendê-lo da melhor forma possível!

Ao efetuar uma compra no nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Fromall.

Horário de Atendimento: Seg à Sex: 08:00h às 23:00h | Sáb: 08:00h às 18:00h, exceto domingos e feriados.

Atenciosamente,
Equipe Fromall.